Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 3 Maret 2026

1. Persetujuan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan Rsume ("Layanan"), yang dioperasikan oleh Rsume Indonesia, kamu setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan ini, kamu harus segera menghentikan penggunaan Layanan.

2. Deskripsi Layanan

Rsume menyediakan platform daring (online) untuk pembuatan resume, ekspor PDF, audit Applicant Tracking System (ATS), dan optimalisasi konten berbasis Kecerdasan Buatan (AI). Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan fitur apa pun dalam Layanan berdasarkan kebijakan kami sendiri.

3. Akun dan Registrasi

Kamu wajib memberikan informasi yang akurat (Nama, Email) saat membuat akun.

Kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun kamu.

Kami mendukung pendaftaran melalui penyedia pihak ketiga (Google). Kamu setuju untuk mematuhi ketentuan penyedia pihak ketiga tersebut saat menautkan akun.

4. Pembayaran, Tingkatan (Tier), dan Pengembalian Dana

  • Tingkatan Layanan: Kami menawarkan tier Gratis (Free), Premium, dan Luxury. Detail fitur untuk setiap tier tercantum pada halaman harga kami.
  • Pembayaran: Semua transaksi diproses secara aman melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.
  • Finalitas Penjualan: Kecuali diwajibkan oleh hukum setempat, semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Pengembalian dana hanya akan dipertimbangkan jika terjadi kegagalan teknis yang terbukti (misalnya: penagihan ganda atau fitur tidak terbuka setelah pembayaran berhasil).
  • Perubahan Harga: Kami berhak mengubah harga layanan kami sewaktu-waktu.

5. Disclaimer AI dan Akurasi Konten

  • Tanggung Jawab Pengguna: Rsume menggunakan Kecerdasan Buatan (AI) untuk memberikan saran konten dan optimasi resume. AI dapat membuat kesalahan. Kamu bertanggung jawab penuh untuk meninjau, mengedit, dan memverifikasi keakuratan faktual dari semua konten sebelum menggunakannya untuk melamar pekerjaan.
  • Tidak Ada Jaminan Pekerjaan: Rsume tidak menjamin bahwa penggunaan Layanan kami akan menghasilkan panggilan wawancara atau tawaran pekerjaan.

6. Konten Pengguna dan Hak Kekayaan Intelektual

  • Kepemilikan: Kamu memegang hak milik 100% atas teks dan data yang kamu masukkan ke dalam resume ("Konten Pengguna").
  • Lisensi: Kamu memberikan lisensi non-eksklusif kepada Rsume untuk meng-host, menyimpan, dan memproses konten kamu semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan kepada kamu.
  • Kekayaan Intelektual Kami: Nama Rsume, logo, "mesin tata letak" (layout engine), dan elemen desain adalah milik eksklusif Rsume dan tidak boleh disalin atau direkayasa balik (reverse-engineered).

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rsume tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang kerja yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan kamu menggunakan Layanan. Layanan disediakan "APA ADANYA" (AS IS) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.

8. Batasan Penggunaan

Kamu setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan penipuan atau ilegal.
  • Mencoba melampaui batas kuota atau melakukan "stress test" pada infrastruktur AI kami.
  • Menggunakan skrip otomatis (bot) untuk mengambil data atau menghasilkan resume dalam jumlah massal secara tidak wajar.

9. Pemutusan Akun (Termination)

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun kamu tanpa pemberitahuan jika kami menentukan, berdasarkan kebijakan kami, bahwa kamu telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan yang merugikan Layanan atau pengguna lain.

10. Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan notifikasi mengenai perubahan signifikan melalui email atau dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.